PRODUKTGARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG
1. DAUER DER GEWÄHRLEISTUNG
In Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzvorschriften gilt für alle bei Agility Level gekauften Produkte eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 3 Jahren ab dem Lieferdatum. Diese Garantie deckt alle Konformitätsmängel oder Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden.
2. LEISTUNGSUMFANG
Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Produkts. Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein, erfolgt eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrages (Erstattung des Kaufpreises).
3. GARANTIEAUSSCHLUSS
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten um Sportgeräte für Hunde handelt. Die Garantie deckt KEINE Schäden ab, die verursacht wurden durch:
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Bisse oder Kratzer: Schäden, die durch den Hund beim Spielen, Beißen oder Kratzen am Material entstehen, gelten nicht als Herstellungsfehler.
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Unsachgemäßer Gebrauch oder Fahrlässigkeit: Schäden durch fehlerhafte Montage, übermäßige Krafteinwirkung oder eine andere Verwendung als das sportliche Training, für das das Produkt entwickelt wurde.
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Normaler Verschleiß: Natürliche Abnutzung der Materialien (Farbe, Gummi, Kontaktflächen) durch dauerhaften Gebrauch und Reibung während des Trainings.
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Extreme Umweltbedingungen: Schäden durch dauerhafte Einwirkung widriger Wetterbedingungen (es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich als „wetterfest/für den dauerhaften Außeneinsatz geeignet“ gekennzeichnet).
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Stöße oder versehentliches Herunterfallen: Brüche infolge starker Stöße während des Gebrauchs, welche die normale Widerstandsfähigkeit des Materials überschreiten.
4. ABWICKLUNG IM GARANTIEFALL
Sollten Sie einen Herstellungsfehler feststellen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@iajob:18842 mit folgenden Angaben:
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Bestellnummer oder Rechnungsnummer.
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Beschreibung des Problems.
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Fotos oder ein Video, auf denen der Defekt zu erkennen ist.
Unser Team wird den Fall prüfen und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

