Politique d'expédition - Agility Level
Chez Agility Level, nous voulons que votre équipement arrive en parfait état et le plus rapidement possible pour que vous ne cessiez jamais de vous entraîner. Vous trouverez ci-dessous le détail de nos conditions de livraison et de nos tarifs d'expédition.
1. TARIFS D'EXPÉDITION
Nous proposons différents tarifs en fonction de la zone géographique et du montant de votre achat. La livraison gratuite est appliquée automatiquement dès que le montant minimum de commande est atteint.
| Zone d'expédition | Envoi Standard | Envoi GRATUIT (commandes supérieures à) |
| Péninsule (Espagne) et Portugal | 9,90 € | À partir de 59 € |
| Zone EUI (Italie, Allemagne, Autriche, Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas) | 25,00 € | À partir de 89 € |
| Zone EUII (Norvège, Pologne) | 25,00 € | À partir de 350 € |
| Zone EUIII (Pologne, Rép. Tchèque, Danemark, Hongrie) | 25,00 € | À partir de 350 € |
| Zone EUIV (Finlande, Suède) | 25,00 € | À partir de 350 € |
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous savons que vous avez hâte de commencer l'entraînement, c'est pourquoi nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible.
Délai de préparation : Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de transport : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison estimé est de :
Péninsule : De 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination.
Autres destinations : Dans certains cas ou pour des localités reculées, la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours.
3. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de la volonté d'Agility Level (jours fériés locaux, conditions météorologiques ou incidents liés au transporteur).
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande quittera notre entrepôt afin que vous puissiez consulter son état à tout moment.
4. RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de justification.
Conditions de retour :
Le produit doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur de la part d'Agility Level.
Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à info@iajob:18842 en indiquant votre numéro de commande.
5. DOMMAGES OU INCIDENTS DE TRANSPORT
Il est très important d'inspecter le colis au moment de la livraison. Si vous constatez que l'emballage est endommagé ou que le produit est arrivé cassé, vous devez nous en informer dans un délai maximum de [24/48 heures] suivant la réception en écrivant à info@iajob:18842 et en joignant des photos des dommages. C'est le seul moyen pour nous de déposer une réclamation auprès de l'assurance transport et de remplacer votre matériel rapidement.
